· 人微言輕
還記得在某次實習中,我曾經給了當時的主管一些行銷建議,但主管似乎沒有太大反應。
但不久後我看到主管在臉書感謝某某前輩的建議,其中有不少內容跟我的重複。
雖然可能主管是想給前輩credit,但這是我第一次感受到人微言輕這件事。
· 為什麼要聽你說?
最近參與了某個分享會,有許多人分享了自己的領域知識。
在聽過程中我會用記錄各種優缺點,也有想過給分享者回饋。
但是在過程中,我察覺到負面回饋似乎不太受歡迎,而且同樣的內容是透過助教或老師,份量也不太不一樣。
· 讓自己的回饋更容易被接受
要讓其他人更容易接受自回饋,也許有以下幾種方式
1)取得標籤(2)建立信任(3)說話的藝術
取得標籤:
在取得了職務上的標籤後,往往被信任感會迅速升級。
建立信任:
在每次互動過程中讓別人覺得你有料或是無害,則是另外一種提升被信任感的方式。
說話的藝術:
三明治法等說話法,有可能在互動過程中減低對方不悅感但又能給予回饋。
要說服別人或促使別人改變,有時候往往出自於信任感或是說話方式不對。
但藉由累積更多的信任感,有可能可以帶來更多說服力。
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