前幾天在網路上看到了一篇文章，作者是Codecademy的前成長團隊總監Dan Layfield。
文章的內容是關於「訂閱制的產品如何正確的制定年費」。
有很多的產品會有月費跟年費的差別，比如說每個月月費199元，但是年費是2000元。
照理來說有月費跟年費的產品，年費都會比月費便宜一些。
我先前一直不懂這個費用到底是怎麼決定的，甚直覺得可能就是年費是12個月的月費打7、8折吧。
但是國外一些很成熟的產品，似乎都有一套很完整的定價模式。
▋年費應該如何定價？定價公式是什麼？
基本上年費的定價標準會是：年費 = （客戶總停留月份數 + 1~2個月） X 月費
也就是說如果一個產品客戶平均只使用6個月，那年費最好就是設定7-8倍的月費。
▋使用者為什麼使用某個產品？他們都用多久？
基本上所有的產品都是為了解決使用者的問題存在的，使用者為了問題而來、總有一天也會因為問題解決了（或放棄了）而走。
有些產品本身持續使用時間可能就稍微短一些，比如說找工作、找伴侶、學習一個技能。
在這種情況下，使用者往往是達到目的或是告一段落就會離開。
但是像娛樂類型的服務，使用者持續使用時間可能就會更久一點。
▋定價公式怎麼推算出來的？
A/B 測試測出來的。
Dan 提到說他們跑了一些A/B測試，接著去看各個不同年費價格的轉換率，並且觀察數年得出的結果。
▋這樣定價的好處
1. 提升產品的總收入
好的年費定價最大的好處就是可以提升顧客的LTV（顧客為產品帶來的總收入）。
如果所有的客戶平均使用時間是6個月，那我們就可以推估每個客戶平均會帶來 6個月 X 月費的收入。
這個時候的年費定價如果是7個月的月費，那就相當於提升了一個顧客的LTV。
2. 增加產品的活躍度
一個本來6個月時間一到就離開的客戶，因為購買了一年的使用權。
所以他在多出來的六個月之間帳號都是有效的，也有可能偶爾上線。
更活躍的產品以及更高的LTV，可以讓公司在跟投資人談判時有更多的籌碼。
▋這樣的定價公式適合哪些產品？
前面提到定價是客戶總停留月份數 + 1-2個月得出來的，所以可能有人很快就會想到：「如果我的客戶停留時間超過12個月怎麼辦？」。
對於客戶停留時間較長的服務來說，基本上就不會提供年訂閱的服務，因為年費反而會減少他們的總體收益。
▋寫在最後
最後Dan還提到了顧客留存時間較長的產品如何提高LTV，像是切出更多付費方案、捆綁銷售等等。
這篇文章詳細的解釋了年費如何有效定價，也試著用公式反推出許多訂閱制服務的留存時間。
總體來說是一篇很有趣的文章，我會把這篇文章的連結放在文章結尾。
另外還有一篇是作者在Reddit上的問答，上面也有不少實用的資訊。
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